Hola FXWizard, viejo sabio, y queridos foristas.
Acabo de terminar una experiencia nada agradable con un broker europeo donde mantuvimos una cuenta por encima de los U$10.000,oo. hasta que BÁSICAMENTE las truculencias del broker

nos llevaron a la pérdida total

. Nos valimos de una estructura de ellos que nos permitía copiar operaciones de otros traders en nuestra cuenta. En un momento crucial un fin de semana sometieron su plataforma a mantenimiento y modificaron nuestro esquema o estrategia de trading, nadie respondió por las perdidas totales, solo una miserableza; hicimos un acuerdo de spreads que nos favorecía en primera instancia y luego terminaron reconociendo que nos habían afectado pero igual no respondieron con devolución de U$. En otra ocasión, en un momento de volatilidad el proveedor de señales cerro su operación y la nuestra debió según palabras de ellos mismos, haberse cerrado por tarde al minuto, ponle máximo 5 minutos, pero lo hizo a los 6 días, les reclamamos pero se desmontaron por las orejas, los proveedores abrían operaciones que a la postre resultaron ganadoras pero en nuestra cuenta se abrían y cerraban en el mismo instante, en otras muchas ocasiones operaciones en la demo, en el proveedor de señales y en nuestra cuenta se abrían exactamente en el mismo nivel o precio cosa que era un imposible por la diferencia de spread que nos habían asignado, demostrando claramente la manipulación de la plataforma, nadie respondió de manera clara a nuestros reclamos, solo con evasivas y asi un sinnúmero de artimañas...
Habíamos optado por dejar asi las cosas

pero como la cifra ha superado los 10.000 (nada despreciable para nosotros jaja ajaaaa) nos planteamos la necesidad de pedir tu opinión y si nos podias asesorar tu o algún compañero forista, sobre la forma de dirigirse a la HCMC para elevar ante ese organismo algún tipo de reclamación si a ello hubiere lugar... Y si existe alguna posibilidad de que seamos atendidos dado el monto pírrico.
No sabes como agradecemos esa grande colaboración.
Saludos... FXCALLE11
